Resi e Rimborsi
Come posso effettuare il reso?
Puoi restituire uno o più prodotti che hai acquistato sul sito di PassioneUnghie entro 14 giorni dalla data in cui hai ricevuto gli articoli, senza penalità e senza l’obbligo di specificare il motivo della tua scelta. Nel caso tu abbia acquistato più articoli e questi siano stati consegnati separatamente, si calcolano 14 giorni dal ricevimento dell’ultimo prodotto. Ricorda che le spese di restituzione dei prodotti sono a tuo carico.
In caso tu decida di restituire dei prodotti, dovrai comunicarlo a P.U. Cosmetica S.r.l tramite dichiarazione esplicita a mezzo raccomandata a.r./e-mail a questo indirizzo:
P.U. Cosmetica S.r.l. a socio unico
Sede operativa e amministrativa in
Via dell'Opificio 32
36100 Vicenza
P.IVA e C.F. IT10710530964
Numero Rea: MI - 2551577
Cap. sociale: 100.000 euro i.v.
+390444239569
Puoi scaricare il modulo da compilare e spedire insieme alla confezione dei resi qui. (pdf con modulo scaricabile)
Con la presente, il sottoscritto ________________________ notifica il recesso dal contratto di acquisto dei seguenti beni: ________________________________________________ [inserire una descrizione dei prodotti acquistati,], ordinati il ________________________; numero d’ordine ________________________ e ricevuti il ________________________, e chiede il rimborso dell’importo pagato per i prodotti restituiti, mediante riaccredito della relativa somma attraverso il metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.
- Nome, Cognome, Indirizzo del Cliente
- Firma del Cliente
- Data
Una volta compilato e spedito il modulo, dovrai restituire i prodotti a P.U. Cosmetica S.r.l. entro 14 giorni dal giorno in cui hai comunicato la tua intenzione di rendere gli articoli.
Posso restituire prodotti già aperti?
I prodotti devono essere restituiti integri, non usati né danneggiati, nella loro confezione originale, completi in tutte le loro parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc.) e accompagnati della relativa documentazione fiscale. Inoltre, PassioneUnghie non accetta resi in caso di:
- Acquisto di prodotti chiaramente personalizzati.
- Acquisto di prodotti sigillati che non possono essere restituiti per motivi igienici e che sono stati aperti dopo la consegna. Tra questi rientrano i prodotti cosmetici, gli attrezzi e le apparecchiature destinate alla cura della persona.
Ricorda che, anche nel caso in cui tu non abbia rimosso i sigilli del prodotto e/o della sua confezione, sei comunque responsabile della diminuzione del valore del prodotto e/o della sua confezione causata da eventuali manipolazioni.
Quando potrò ricevere il rimborso?
Una volta verificato che i prodotti restituiti rispettino le indicazioni date, P.U. Cosmetica S.r.l. provvede a rimborsare l’importo dei prodotti, compresi eventuali costi di consegna, entro massimo 14 giorni dalla ricezione del reso.
