Resi e Rimborsi
Come posso effettuare il reso?
Puoi restituire uno o più prodotti che hai acquistato sul sito di PassioneUnghie entro 14 giorni dalla data in cui hai ricevuto gli articoli, senza penalità e senza l’obbligo di specificare il motivo della tua scelta.
Nel caso tu abbia acquistato più articoli e questi siano stati consegnati separatamente, si calcolano 14 giorni dal ricevimento dell’ultimo prodotto.
Ricorda che le spese di restituzione dei prodotti sono a tuo carico.
Quali sono i passaggi da fare per restituire i prodotti?
Nel caso tu decida di restituire dei prodotti, ti invitiamo a seguire questa procedura.
Renderà tutto più facile e ci permetterà di aiutarti in caso di bisogno.
1. Compila il modulo di reso indicando i prodotti che vuoi rendere.
Il modulo è presente all’interno della scatola che hai ricevuto, altrimenti lo puoi scaricare qui.
> clicca qui per scaricare il modulo <
2. Contattaci all’indirizzo email [email protected] inviando il modulo di reso compilato
3. Aspetta la nostra autorizzazione al reso
L’indirizzo di spedizione è:
P.U. Cosmetica S.r.l. a socio unico
Sede operativa e amministrativa in
Via dell'Opificio 32
36100 Vicenza
P.IVA e C.F. IT10710530964
Numero Rea: MI - 2551577
Cap. sociale: 100.000 euro i.v.
+390444239569
Ricorda: una volta ricevuta la conferma del reso, dovrai restituire i prodotti a P.U. Cosmetica S.r.l. entro 14 giorni.
Posso restituire prodotti già aperti?
I prodotti devono essere restituiti integri, non usati né danneggiati, nella loro confezione originale, completi in tutte le loro parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc.) e accompagnati della relativa documentazione fiscale.
Inoltre, PassioneUnghie non accetta resi in caso di:
- Acquisto di prodotti chiaramente personalizzati
- Acquisto di prodotti sigillati che non possono essere restituiti per motivi igienici e che sono stati aperti dopo la consegna. Tra questi rientrano i prodotti cosmetici, gli attrezzi e le apparecchiature destinate alla cura della persona.
Ricorda che, anche nel caso in cui tu non abbia rimosso i sigilli del prodotto e/o della sua confezione, sei comunque responsabile della diminuzione del valore del prodotto e/o della sua confezione causata da eventuali manipolazioni.
Quando potrò ricevere il rimborso?
Una volta verificato che i prodotti restituiti rispettino le indicazioni date, P.U. Cosmetica S.r.l. provvede a rimborsare l’importo dei prodotti, compresi eventuali costi di consegna, entro massimo 14 giorni dalla ricezione del reso.
